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14 Gennaio 2025

Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati
Mystery Customer
Via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
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+39 02 21079106

2. Tipologie di Dati Raccolti
Il sito raccoglie i seguenti dati personali degli utenti:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, cookie e log di accesso.
  • Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto, commenti o altri contenuti inviati.

Il conferimento di alcuni dati è obbligatorio per usufruire di determinati servizi; il mancato conferimento potrebbe impedire l’erogazione del servizio.

3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono utilizzati per:

  • Fornire i servizi richiesti.
  • Rispondere alle richieste di informazioni o supporto.
  • Migliorare la qualità del sito e dei servizi offerti.
  • Adempiere agli obblighi di legge.
  • Inviare comunicazioni di natura promozionale o commerciale (previo consenso esplicito).

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

  • Consenso dell’utente.
  • Necessità contrattuale.
  • Adempimento di obblighi legali.
  • Legittimo interesse del titolare.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e manuali, nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e, in ogni caso, non oltre i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali non saranno diffusi a terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Enti pubblici o privati per adempimenti legali.
  • Fornitori di servizi strettamente connessi alla gestione del sito (hosting, servizi di mailing, etc.).
  • Consulenti o collaboratori che operano su incarico del titolare.

7. Diritti dell’Utente
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati.
  • Rettifica o aggiornamento.
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”).
  • Limitazione del trattamento.
  • Opposizione al trattamento.
  • Portabilità dei dati.
  • Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al Titolare del Trattamento ai contatti indicati.

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9. Modifiche all’Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno comunicate agli utenti tramite il sito.

10. Reclami
Gli utenti che ritengano violati i propri diritti possono proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali in Italia: www.garanteprivacy.it).

14 Gennaio 2025